Privacyverklaring

Via deze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Wij zijn de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk doel we deze gebruiken. Wanneer er vragen ontstaan, kun je uiteraard contact opnemen.

1. Voorwaarden verwerking persoonsgegevens
Bij onze verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die middels privacywetgeving gesteld wordt. Voor u concreet houdt dit in dat wij de volgende punten belangrijk vinden en hier dan ook aan voldoen:

• We vermelden duidelijk met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat leest u verderop in deze privacyverklaring nog uitgebreider;
• de verzameling van persoonsgegevens houden wij beperkt tot alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in de gevallen dat hier speciale toestemming voor vereist is;
• wij nemen ten allen tijd passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat eisen wij ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, waar nodig is dit in zogenaamde aparte “verwerkersovereenkomsten” vastgelegd;
• wij maken het mogelijk om uw persoonsgegevens op ieder gewenst moment ter inzage aan te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

2. Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens over u. Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u wordt opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, bijvoorbeeld bij het afrekenen van een bestelling.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• Emailadres
• NAW gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Emailadres
• Betalingsgegevens
• IP-adres

2.1 Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich registreren om gebruik te kunnen maken van een bepaalde functionaliteit. Na registratie bewaren wij via de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u gebruik kunt maken van onze diensten zonder daarvoor opnieuw gegevens voor hoeft op te geven, ook gebruiken wij deze mogelijk om u te kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst zoals de overeengekomen verplichting tot het leveren van de producten uit uw bestelling of beantwoorden van uw vragen:

• Uw voornaam, voorletter(s),
• achternaam
• e-mailadres
• wachtwoord

Wij zullen de gegevens voor registratie en uitvoeren van de overeenkomst niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kan ons gevraagd worden persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten te overhandigen.

2.2 Afhandelen bestelling
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken, dat doen wij alleen met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Zo mag u erop vertrouwen dat deze partijen ook zoals gewenst omgaan met uw persoonsgegevens. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

Naast de gegevens voor een account vragen wij om de volgende gegevens:

• Straatnaam
• Huisnummer
• Postcode
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• Bestellingen worden verder opgeslagen met de volgende gegevens
• Datum en tijdstip bestelling
• Bestelnummer
• Ordernummer
• Factuurnummer
• Totaalbedragen
• Bezorginformatie
• Bezorgkosten
• Betaalinformatie
• IP-adres

2.3 Gebruik contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een e-mail of contactformulier, waarbij eveneens gevraagd wordt om gegevens in te vullen waardoor wij uw vraag makkelijker kunnen behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden standaard binnen 30 dagen verwijderd en anders bewaard zolang als de inhoud van uw bericht suggereert dat dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Bij het versturen van berichten via de webwinkel gebruiken wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mail adres

Wij bieden daarnaast een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je ook weer makkelijk kunt afmelden. Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de database van onze e-mailsoftware van waaruit onder een verwerkersovereenkomst zorg wordt gedragen voor een veilige omgang met je persoonsgegevens.

2.4 Gegevens opgeslagen en toegankelijk via je account-dashboard
Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken zoals adresgegevens kunt instellen, opgeven, wijzigen en in theorie zelfs anonimiseren.

In je account zijn de volgende data opgeslagen en eveneens voor jou inzichtelijk:

• Bestellingen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens;

U kunt altijd een extra verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kun je te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

3. Reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten: per e-mail, via social media, push notifications, telefoon of andere communicatiemiddelen. Dit gebeurt alleen wanneer u daar expliciete toestemming voor hebt gegeven, deze toestemming is ook altijd weer in te trekken.

4. Publicatie
Bij gebruik van onze webwinkel worden standaard geen gegevens gepubliceerd. Als dit gebeurt, dan kiest u zelf welke informatie u publiceert; denk bijvoorbeeld aan het liken of volgen van onze social Media kanalen.

5. Verstrekking aan derden
Wij kunnen bij de verwerking van uw gegevens haar groepsvennootschappen en andere partijen inschakelen. Voor zover die andere partijen gegevens verwerken ten behoeve van de diensten van deze webshop, doen zij dat als verwerker en hebben wij met die partijen een overeenkomst gesloten. Voor zover die andere partijen de doeleinden en middelen voor het verwerken van gegevens zelf bepalen, doen zij dat als verantwoordelijke. Dit betekent ook dat zij een grondslag moeten hebben om je gegevens te mogen verwerken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens door die partijen. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

6. Cookies
In onze webwinkel wordt gebruikgemaakt van cookies. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom en waarvoor wij deze cookies gebruiken. Wij maken gebruiken van zogenaamde functionele en non-functionele cookies. Wanneer u gebruik maakt van deze site, geeft u toestemming voor het gebruik van cookies. Wilt u dit niet? Dan kunt u deze site verlaten.

7. Gebruik maken van deze webshop
We begrijpen dat u, als gebruiker van deze webshop, wilt dat we uiterst secuur met uw gegevens omgaan. Wij werken dan ook alleen samen met gerenommeerde bedrijven. Om de diensten van deze webshop mogelijk te maken, maken wij gebruik van de volgende derde partijen:

 

8. Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zolang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij uw gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

9. Websites van derden
In onze shop treft u ook links naar websites van andere partijen of wordt er naar ons verwezen. Hoewel wij deze relaties met zorg selecteren en monitoren, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via deze websites. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

11. Inzage en wijzigen van je gegevens
Na het inloggen op uw account binnen onze webshop heb je inzage in de gegevens die bij ons bekend zijn. U kunt een verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over ons privacy beleid kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

12. Autoriteit Persoonsgegevens
Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerking van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Onze contactgegevens:
Wij helpen u graag verder als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, ju kunt contact met ons opnemen via:

massagestoelenkopen.nl
Overtoom 55-H
1054HB Amsterdam
NL
info@massagestoelenkopen.nl